本行晶片金融卡存戶：
未曾臨櫃申請之存戶，可線上申請查詢服務，請使用本行晶片金融卡 + 晶片讀卡機 ，直接線上申請網路銀行，如該晶片金融卡已具備非約定轉帳功能者，得線上申請「金融卡線上申請/取消交易服務功能」，執行新臺幣非約定轉帳交易、繳費稅交易、線上更改通訊地址/電話及使用者名稱/使用者密碼/交易密碼線上解鎖等功能。

本行信用卡正卡客戶（不含商務卡、採購卡、附卡及VISA金融卡）：
請您直接線上申請網路銀行，只要輸入個人驗證資料，即可立刻使用網路銀行信用卡相關服務。

法人存戶：
請負責人攜帶公司登記證件、身分證、存款印鑑及存摺至開戶行申請網路銀行。

個人存戶：
請本人攜帶身分證、存款印鑑及存摺至開戶行申請網路銀行，全行收付戶（即通儲戶），亦可至各營業單位申請。

年滿18歲之本國人。
已申請使用本行網路銀行且已約定新台幣活期性存款（不含支票存款）帳戶為轉出帳號者。
已申請使用本行晶片金融卡＋晶片讀卡機或電子簽章（憑證載具）。

年滿18歲之本國人。
已申請使用本行網路銀行且已約定新台幣活期性存款（不含支票存款）帳戶為轉出帳號者。
已申請使用本行晶片金融卡＋晶片讀卡機或電子簽章（憑證載具）。

查詢服務：黃金存摺餘額、明細、當日、歷史價格查詢功能。
交易服務：黃金買進、回售、繳納定期扣款失敗手續費功能。
預約服務：預約買進、回售、取消、查詢功能。
定期定額服務：定期定額申購、定期定額變更、定期定額查詢功能。
線上申請：線上申請黃金存摺帳戶、黃金存摺網路交易功能。

線上「申請黃金存摺帳戶」及「定期定額投資」扣帳成功，收取新台幣50元手續費，其餘交易免收。