• STEP
    1
    準備身份驗證

    (擇一)

    ❶自/他行帳戶+手機簡訊驗證
    ❷自然人憑證+讀卡機     
    ❸臺企銀晶片金融卡+讀卡機
  • STEP
    2
    線上開戶
    申請去
  • STEP
    3
    上傳雙證件
    準備身分證件上傳
    準備第二證件上傳
  • STEP
    4
    完成開戶
    開戶完成&收到晶片金融卡
    (約10個工作天)
  • STEP
    5
    開通服務
    金融卡開卡
開卡
  • STEP 1
    掃描QRcode登入行動銀行
  • STEP 2
    輸入OTP一次性密碼
  • STEP 3
    完成晶片金融卡開卡
    1 自然人憑證+讀卡機
    2 晶片金融卡+讀卡機
    3 自/他行帳戶+手機簡訊

※網路銀行開卡流程

常見

  • 數位存款帳戶優惠

  • 數位存款帳戶開戶問題

  • 網路銀行轉帳問題

  • 數位存款帳戶晶片金融卡

數位存款帳戶如何享有優惠利率?
﹥
  • 優惠期間：112年7月1日至113年1月20日止。
  • 全新客戶：優惠利率1.8%(固定利率)。
  • 既有客戶：優惠利率1.5%(固定利率)。
  • 全新用戶限於112年7月1日(含)後，首次開立Hokii臺幣數位帳戶之用戶；既有用戶為112年6月30日(含)前，已開立Hokii臺幣數位帳戶之用戶(含已銷戶/重新開立Hokii臺幣數位帳戶)。
  • 優惠存款上限：新臺幣(以下同)15萬元整，逾15萬元部分以本行活儲存款利率機動計息，每日計息、每月21號付息。
  • 存款計息起點為一萬元整，每日存款最終餘額未達計息起點者，則不予計息;超過起息點者，以百元為計息單位。
  • 優惠期間轉為一般帳戶時，優惠利率截止日為轉為一般戶之前一日，嗣後以臺灣企銀活儲存款利率計息。
使用台灣Pay轉帳也會享有每月首筆20元回饋嗎?
﹥
  • 不會，只限Hokii數位帳戶綁定台灣Pay交易消費扣款掃碼交易，才可享有每月首筆交易成功回饋20元。
  • 優惠期間：112年1月1日至112年6月30日。
停車代扣繳回饋每月有上限嗎?
﹥
  • 沒有上限。每筆於優惠期間扣扣款成功，於次月第一個營業日回饋2元。
未成年可以開戶嗎?
﹥
  • 本行目前尚未提供未成年人線上開立數位存款帳戶，目前僅提供成年之本國自然人且未具有「美國公民」或「其他國家稅務居民身分」身份，以自然人憑證(第一類帳戶)、臺企銀晶片金融卡(第二類帳戶)開立者或他行臨櫃開立之存款帳戶驗證(第三類帳戶)。
一個人可以開幾個數位存款帳戶？
﹥
  • 本行同一客戶之「數位存款帳戶」以1戶為限(包含已啟用、尚未啟用等狀態)。
數位存款帳戶開戶需要準備甚麼?
﹥
  • 準備自然人憑證、臺企銀晶片金融卡及讀卡機、自行或他行臨櫃開立之存款帳戶，上傳身份證件及第二證件即可於線上開戶。
數位存款帳戶可領到存摺嗎?
﹥
  • 數位存款帳戶為無摺存款帳戶，本行提供電子帳單服務。客戶可登入網路銀行或行動銀行查詢交易紀錄。
  • 若要領到存摺，可帶雙證件及印章至臺灣企銀指定服務分行臨櫃辦理，轉為ㄧ般帳戶後即可領到存摺(轉為ㄧ般帳戶則無法享數位存款帳戶相關優惠)。
數位存款帳戶可買基金或以黃金存摺使用嗎?
﹥
  • 「數位存款帳戶」帳戶限本人使用，該帳戶用途為本人帳戶轉帳以及做為本人購買基金、黃金存摺之扣款帳戶等。
請問臺幣轉帳限額多少呢？
﹥
  • 使用自然人憑證/本行金融卡開戶:
    1.每筆5萬
    2.每日10萬
    3.每月20萬
  • 使用他行帳戶開戶:
    1.每筆1萬
    2.每日3萬
    3.每月5萬
  • 詳細說明如下：
轉帳對象
開戶類別
自行轉帳
約定
非約定
跨行轉帳
約定
非約定
第一類:
自然人憑證

第二類:
本行晶片金融卡
臨櫃約定:500萬

線上約定:
5萬/筆
10萬/日
20萬/月
5萬/筆
10萬/日
20萬/月
臨櫃約定:200萬

線上約定:
5萬/筆
10萬/日
20萬/月
5萬/筆
10萬/日
20萬/月
第三類:
其他帳戶開戶
本人
臨櫃約定
500萬
他人
1萬/筆
3萬/日
5萬/月
1萬/筆
3萬/日
5萬/月
可於網路銀行或行動銀行線上執行非約定轉帳嗎?
﹥
  • 於網路銀行非約定轉帳交易需以讀卡機搭配晶片金融卡才能執行轉帳。
  • 於行動銀行非約定轉帳交易需事先申請隨護神盾並於行動銀行APP中啟用才能執行轉帳。
數位存款帳戶可申請晶片金融卡嗎?
﹥
  • 本行數位存款帳戶有提供晶片金融卡。「數位存款帳戶」晶片金融卡提領及轉帳額度與「一般帳戶」之晶片金融卡額度相同。
  • 晶片金融卡自行提款限額新臺幣3萬元、每日提款最高限額為新臺幣10萬元。
數位存款帳戶晶片金融卡可補申請嗎?
﹥
數位存款帳戶晶片金融卡寄送地址會以哪個地址為主?幾天能收到晶片金融卡?
﹥
  • 晶片金融卡寄送地址以通訊地址、戶籍地址或至指定服務分行親領。
  • 開戶成功後，如您的晶片金融卡寄送方式為郵寄，本行將於5個工作日內以掛號郵件方式寄出。
數位存款帳戶晶片金融卡該如何開卡及啟用?
﹥
  • 行動銀行：
    登入行動銀行-->更多-->Hokii數位帳戶-->金融卡開卡-->輸入OTP一次性密碼-->開卡完成!
  • 網路銀行：
    登入網路銀行-->線上服務專區-->數位存款帳戶-->金融卡線上開卡及變更密碼-->輸入OTP一次性密碼-->開卡完成!
數位存款帳戶晶片金融卡倘有掛失如何辦理?
﹥
  • 可打 0800-01-7171進行掛失。
  • 收到之數位存款帳戶晶片金融卡有掛失、損毀等情形，如欲補換發新卡，須持身份證與第二證件親赴指定之服務分行，始得辦理補換發。